1. Общие положения

Данный документ, Политика в отношении обработки персональных данных интернет – магазина «Очки – зрачки», разработан в соответствии с требованиями Федерального закона № 152 от 27.07.2006 «О персональных данных» с изменениями от 28.02.2025 № 23-ФЗ., для выполнения закона в полной мере.

Предоставлена выдержка из закона, касающегося отношений покупателя и интернет – магазина.

Целью настоящего Федерального закона и данного документа является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. (Гл. 1 Ст. 2)

Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. (Гл. 2 Ст. 9 ч. 1)

 

1.1 В целях настоящего Федерального закона и данного документа используются следующие основные понятия:

1) персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

1₁) персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном настоящим Федеральным законом;

2) оператор - интернет – магазина «Очки – зрачки», далее магазин, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

3) обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

4) автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

5) распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

6) предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

7) блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

8) уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

9) обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

10) информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

11) трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

12) субьект персональных данных – клиент магазина, который является собственником своих персональных данных.  (Гл.1 Ст. 3)

 

1.2 Принципы обработки персональных данных (Гл. 2  Ст. 5)

1) обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;

2) обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

3) не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

4) обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5) содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.

6) при обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры либо обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

7) хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

 

1.3 Права субъекта (собственника, клиента) персональных данных:

 - субъекта персональных данных имеет право на доступ к его персональным данным. Сведения предоставляются в течении 10-ти рабочих дней, с момента обращения. Указанный срок может быть продлен до 5-ти рабочих дней в случае направления магазином в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации (Гл. 3 Ст. 14 ч. 2 и 3)

-  субъект персональных данных вправе требовать прекратить обработку его персональных данных. (Гл. 3. Ст 15. Ч. 2)

 - субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке, Если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона  № 152 или иным образом нарушает его права и свободы. (Гл. 3. Ст 17. Ч. 1)

- субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке. (Гл. 3. Ст 17. Ч. 2)

 

1.4 Обязанности интернет – магазина «Очки – зрачки»

 - При сборе персональных данных магазин обязан предоставить субъекту персональных данных по его просьбе информацию, предусмотренную ч. 7 Ст. 14 Фз №152 от 27.07.2006. (Гл. 4. Ст 18. Ч. 1)

-  магазин обязан принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей Фз №152 от 27.07.2006. (Гл. 4. Ст 18₁. Ч. 1)

- магазин обязан опубликовать на своем сайте и обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных. (Гл. 4. Ст 18₁. Ч. 2)

- магазин при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. (Гл. 4. Ст 19. Ч. 1)

-  магазин обязан прекратить по требованию субьекта обработку его персональных данных. (Гл. 3. Ст 15. Ч. 2)

- магазин обязан сообщить в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение десяти рабочих дней с даты получения такого запроса. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления оператором в адрес уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации. (Гл. 4. Ст 20. Ч. 4)

 

 2. Цели сбора персональных данных

 

• консультирование клиентов (Гл. 2 Ст. 6. ч. 1 п. 1);
• оформление и обработка заказов покупателей (Гл. 2 Ст. 6. ч. 1 п. 1);
• организация доставки товаров и предоставление сопутствующих услуг (Гл. 2 Ст. 6. ч. 1 п. 1);
• заключение и исполнение договоров купли-продажи (Гл. 2 Ст. 6. ч. 5);
• информирование клиентов о статусе заказа (Гл. 2 Ст. 6. ч. 1 п. 1);
• ведение учёта заказов и предоставление обратной связи клиентам (Гл. 2 Ст. 6. ч. 1 п. 1);
• рассылка рекламных и информационных материалов при наличии согласия субъекта персональных данных (Гл. 3 Ст. 15. ч. 1);
• защита прав и законных интересов интернет – магазина – урегулирование споров, взыскание задолженностей, обращение в суд (Гл. 2 Ст. 6. ч. 1 п. 7);
• улучшение работы сайта и определения предпочтений пользователя (Гл. 2 Ст. 6. ч. 1 п. 1).

 

 3. Правовые основания обработки персональных данных

 

• обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (Гл. 2 Ст. 6. ч. 1 п. 1);
• обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем (Гл. 2 Ст. 6. ч. 1 п. 5);
• обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора (Гл. 2 Ст. 6. ч. 1 п. 5).

  

 4. Обьем и категории обрабатываемых данных и субьектов

 Категория субьекта персональных данных: Клиент.

 

Для консультации, оформления, обработки и отправки заказа, а также для информировании о статусе заказа; для отправки чека об оплате интернет – магазин «Очки – зрачки» собирает и обрабатывает следующие персональные данные о клиенте:

• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• адрес места жительства (в случае «доставки до Двери»)

 

Магазин «Очки – зрачки» не производит сбор и обработку Специальных категорий персональных данных, Биометрических персональных данных.

  

 5. Порядок и условия работы с данными

 

Магазин «Очки – зрачки» производит следующие действия с персональными данными: запись, сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), удаление, уничтожение.

Способ обработки персональных данных: неавтоматизированный, выполняется без передачи по внутренней сети и сети Интернет.

Срок обработки до момента, что наступит раньше: отзыв клиента на Соглашение обработки персональных данных, прекращение работы интернет – магазина. После наступление данных действий, все персональные данные уничтожаются в течении 5-ти рабочих дней.

Магазин «Очки – зрачки» не производит трансграничную передачу персональных данных; обеспечивает конфиденциальность персональных данных - не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом (Ст. 7).

База данных, использующаяся для хранения персональных данных, находится на территории Российской Федерации, (Гл. 4 Ст. 18. ч. 5).

 6. Особенности актуализации, уничтожения и удаления персональных данных

- магазин обязан внести необходимые изменения, если субъект персональных данных или его представитель  предоставил сведения, подтверждающие, что персональные данные являются неполными, неточными или неактуальными, в течении 7-ми рабочих дней (Гл. 4 Ст. 20. ч. 3).

- магазин обязан уничтожить персональные данные в течении семи дней, если субъект персональных данных или его представитель предоставил сведения, подтверждающие, что такие персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки (Гл. 4 Ст. 20. ч. 3).

 

6.1. Обязанности оператора по устранению нарушений законодательства, допущенных при обработке персональных данных, по уточнению, блокированию и уничтожению персональных данных (Ст. 21 152-ФЗ)

6.1.1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по запросу субъекта персональных данных или его представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных оператор обязан осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, или обеспечить их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных оператор обязан осуществить блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, или обеспечить их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.

6.1.2. В случае подтверждения факта неточности персональных данных оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов обязан уточнить персональные данные либо обеспечить их уточнение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование персональных данных.

6.1.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой оператором или лицом, действующим по поручению оператора, оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных или обеспечить прекращение неправомерной обработки персональных данных лицом, действующим по поручению оператора. В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные или обеспечить их уничтожение. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его представителя, а в случае, если обращение субъекта персональных данных или его представителя либо запрос уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган.

6.1.31. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, оператор обязан с момента выявления такого инцидента оператором, уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных или иным заинтересованным лицом уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных:

1) в течение двадцати четырех часов о произошедшем инциденте, о предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, и предполагаемом вреде, нанесенном правам субъектов персональных данных, о принятых мерах по устранению последствий соответствующего инцидента, а также предоставить сведения о лице, уполномоченном оператором на взаимодействие с уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, по вопросам, связанным с выявленным инцидентом;

2) в течение семидесяти двух часов о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента, а также предоставить сведения о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии).

6.1.4. В случае достижения цели обработки персональных данных оператор обязан прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между оператором и субъектом персональных данных либо если оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

6.1.5. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между оператором и субъектом персональных данных либо если оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

6.1.51. В случае обращения субъекта персональных данных к оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных оператор обязан в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения оператором соответствующего требования, прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если такая обработка осуществляется лицом, осуществляющим обработку персональных данных), за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2 - 11 части 1 статьи 6, частью 2 статьи 10 и частью 2 статьи 11 настоящего Федерального закона. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации. 

6.1.6. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение срока, указанного в частях 3 - 51 настоящей статьи, оператор осуществляет блокирование таких персональных данных или обеспечивает их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем шесть месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.

6.1.7. Подтверждение уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных настоящей статьей, осуществляется в соответствии с требованиями, установленными уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.